Ulaşması daha kolay bir destek
Müşteri alanınızda bir Destek sayfası, sitede bir yardım merkezi ve ne hakkında olduğunu söyleyen destek talepleri. Bize nasıl ulaşacağınızı, çalışma saatlerimizi ve şu an orada olup olmadığımızı bir bakışta görürsünüz.
- YeniMüşteri alanının Destek sayfası: bize ulaşmanın her yolu, çalışma saatleriyle ve şu an açık olup olmadığıyla.
- YeniHer sayfada “Yardım mı lazım?”: sık sorulan sorular ve destek, yaptığınız işten ayrılmadan.
- YeniMüşteri alanında sohbet, kişi kişi açılır. Kimse müsait olmadığında mesajınız bir destek talebine dönüşür.
- YeniSitede yardım merkezi, artık oturum açamadığınızda ne yapmanız gerektiğiyle birlikte.
- İyileştirmeDestek talebi bir sunucunun sayfasından önceden doldurulmuş olarak açılır ve konusunu belirtir: sunucu, faturalandırma, sipariş veya hesap.
- İyileştirmeYanıtlarımız PassRoyal ekibi imzasını taşır.