Choisir une offre
Dites-nous ce que vous voulez mettre en ligne (un site, une boutique, un ERP, une application) et combien de personnes s’en serviront. Nous vous recommandons une taille de serveur, avec son prix.
Voir les tarifs →Parlons de votre projet
Dites-nous ce que vous voulez mettre en ligne. Nous vous aidons à choisir le serveur adapté.
Ce que nous pouvons faire pour vous
Commande et paiement
Une question sur une commande ou un paiement ? Donnez-nous son numéro (CMD-…) : nous retrouvons tout de suite de quoi il s’agit. Les moyens de paiement ouverts sont décrits dans la FAQ.
Comment payer →Support technique
Indiquez le nom du serveur et ce que vous avez constaté. Le support couvre la plateforme, la commande, la facturation et l’infrastructure jusqu’à votre machine, pas l’administration de ce que vous y installez.
Questions sur le support →Vos questions
Comment vous joindre si j’ai un problème ?
Ouvrez un ticket depuis votre espace client : il reste rattaché à votre organisation et au serveur concerné, et nos réponses vous sont notifiées par email. Vous pouvez aussi passer par le formulaire de contact ou par téléphone.
Sous combien de temps répondez-vous ?
Nous ne promettons pas de délai chiffré, parce que nous ne voulons pas promettre ce que nous ne pouvons pas tenir. Les demandes sont traitées dans l’ordre et selon leur urgence.
Le support couvre-t-il l’administration de mon serveur ?
Le support couvre la plateforme, la commande, la facturation et l’infrastructure jusqu’à votre machine. L’administration du système installé dessus n’en fait pas partie, sauf prestation convenue par écrit.
Quelle offre choisir pour le site de mon entreprise ?
Pour un site vitrine ou une petite boutique, deux processeurs virtuels et deux gigaoctets de mémoire suffisent largement. Pour un ERP ou une base de données active, comptez plutôt le double. Le calculateur de la page Cloud computing affiche le prix au fur et à mesure, et vous pouvez nous écrire si vous hésitez.
Comment puis-je payer ?
Par carte bancaire, depuis votre espace client. Le paiement passe par une page sécurisée et le serveur démarre dès que le paiement est confirmé. Les montants sont en dirhams, hors taxes (HT).