La bonne fréquence de sauvegarde, c'est la quantité de travail que vous acceptez de perdre : si refaire une journée de saisie est supportable, une sauvegarde par jour suffit ; sinon, sauvegardez plus souvent. Et une sauvegarde doit toujours être rangée ailleurs que sur le serveur qu'elle protège, sinon elle disparaît avec lui.
Cet article vous aide à fixer les deux réglages qui comptent : quand, et où. Vous verrez aussi comment vérifier, une fois pour toutes, que vos sauvegardes fonctionnent réellement.
Pourquoi c'est à vous de sauvegarder
Commençons par une précision importante. Chez PassRoyal, nous exploitons la machine et le réseau ; ce que vous installez sur votre serveur, et les données que vous y mettez, restent sous votre responsabilité. Les sauvegardes en font partie.
Ce n'est pas une mauvaise nouvelle : c'est vous qui connaissez la valeur de vos données, le rythme auquel elles changent et le temps que vous pouvez vous permettre de perdre. Personne n'est mieux placé que vous pour régler ces curseurs.
La bonne nouvelle, c'est que les outils existent. Si vous utilisez Passroyal Panel, il sait planifier des sauvegardes : il suffit de les configurer.
Ce qu'une panne peut vraiment vous coûter
Une sauvegarde ne sert pas seulement en cas de catastrophe spectaculaire. Les situations les plus courantes sont bien plus banales :
- un collaborateur supprime par erreur un dossier ou une série de factures ;
- une mise à jour d'extension ou de module abîme le site ;
- un mot de passe trop faible laisse entrer un intrus qui modifie ou chiffre vos fichiers ;
- une mauvaise commande efface une base de données ;
- vous supprimez vous-même le serveur, en pensant que c'était l'ancien.
Dans tous ces cas, la question est la même : quelle est la dernière version saine de vos données, et où se trouve-t-elle ?
Quelle fréquence choisir
Pour fixer la fréquence, posez-vous une seule question : si je perds tout ce qui a été fait depuis la dernière sauvegarde, combien de temps faut-il pour le refaire, et est-ce acceptable ?
| Type de serveur | Rythme des changements | Fréquence conseillée |
|---|---|---|
| Site vitrine modifié rarement | Quelques changements par mois | Hebdomadaire, plus une sauvegarde avant chaque modification |
| Blog actif | Quelques articles par semaine | Quotidienne |
| Boutique en ligne | Commandes tous les jours | Quotidienne au minimum, plusieurs fois par jour si les ventes sont nombreuses |
| ERP (Odoo, Dolibarr, ERPNext) | Saisies en continu par l'équipe | Quotidienne au minimum, idéalement plusieurs fois par jour |
| Serveur de développement | Le code est souvent ailleurs (dépôt Git) | Selon ce qui n'existe que sur le serveur |
Deux règles complètent ce tableau :
- Sauvegardez toujours avant une opération risquée : mise à jour importante, migration, installation d'un nouveau module.
- Faites tourner les sauvegardes la nuit ou aux heures creuses, pour ne pas ralentir vos utilisateurs.
Combien de temps garder les sauvegardes
La fréquence ne suffit pas : il faut aussi décider combien de versions conserver. Si vous ne gardez que la dernière sauvegarde et qu'un problème passe inaperçu pendant trois jours, votre seule sauvegarde contiendra déjà le problème.
Un schéma simple et efficace :
- les sauvegardes quotidiennes des sept derniers jours ;
- une sauvegarde par semaine sur le dernier mois ;
- une sauvegarde par mois sur l'année écoulée.
Vous pouvez ajuster ces durées selon la place disponible et vos obligations, notamment comptables.
Où ranger vos sauvegardes
C'est l'erreur la plus fréquente : la sauvegarde rangée sur le même serveur que les données. Le jour où le serveur est supprimé, piraté ou mal configuré, la sauvegarde part avec lui. C'est comme garder le double de ses clés accroché à la même porte.
La règle classique, dite « 3-2-1 », reste la meilleure boussole :
- 3 copies de vos données (l'originale et deux sauvegardes) ;
- sur 2 supports différents ;
- dont 1 hors du serveur, dans un autre endroit.
En pratique, pour une PME, cela peut donner :
- une copie sur le serveur lui-même, pratique pour les restaurations rapides après une petite erreur ;
- une copie envoyée automatiquement vers un autre serveur ou un service de stockage en ligne indépendant ;
- une copie téléchargée de temps en temps sur un disque de l'entreprise, conservée dans un tiroir fermé.
[CAPTURE : l'écran de planification des sauvegardes dans Passroyal Panel]
Que faut-il sauvegarder exactement ?
Une sauvegarde complète d'une application web comprend presque toujours deux parties :
- la base de données, qui contient les contenus, les commandes, les factures, les clients ;
- les fichiers, c'est-à-dire le code, les images, les pièces jointes et les fichiers de configuration.
Oublier l'une des deux, c'est se retrouver avec un site sans images ou un ERP sans ses factures fournisseurs scannées. Pour un ERP comme Odoo, vérifiez bien que le dossier des pièces jointes fait partie de la sauvegarde.
Mettre en place vos sauvegardes cette semaine
Si vous n'avez encore rien en place, pas de panique : une heure suffit souvent pour passer de « rien » à « correct ». Voici l'ordre à suivre.
- Faites l'inventaire. Listez ce qui tourne sur le serveur : sites, bases de données, dossiers de pièces jointes, fichiers de configuration.
- Lancez une première sauvegarde manuelle complète, tout de suite. Si quelque chose arrive pendant que vous configurez le reste, vous aurez au moins celle-ci.
- Planifiez les sauvegardes automatiques. Avec Passroyal Panel, planifiez-les directement dans le panneau. Sur un serveur sans panneau, une tâche planifiée (ce qu'on appelle une « tâche cron » sous Linux) peut lancer un script de sauvegarde chaque nuit.
- Envoyez une copie hors du serveur. Choisissez une destination indépendante : un autre serveur, un service de stockage en ligne, ou au minimum un téléchargement régulier.
- Prévoyez une alerte. Faites en sorte d'être prévenu par email quand une sauvegarde échoue. Une sauvegarde qui échoue en silence pendant des semaines, c'est le scénario le plus dangereux.
- Notez tout dans un document simple : quoi, quand, où, et comment restaurer.
Le test que presque personne ne fait
Une sauvegarde qui n'a jamais été restaurée est une promesse, pas une garantie. Le fichier existe, mais il est peut-être incomplet, illisible ou protégé par un mot de passe que plus personne ne connaît.
Une fois par trimestre, faites ce test :
- Prenez une sauvegarde récente, au hasard.
- Restaurez-la sur un serveur de test, jamais sur votre serveur en production.
- Vérifiez quelques données précises : la dernière facture, la dernière commande, une image récente.
- Notez le temps nécessaire. C'est le temps pendant lequel votre activité serait arrêtée en cas de vrai problème.
- Consignez la procédure pour qu'une autre personne puisse la refaire sans vous.
Vous serez surpris de ce que ce petit exercice révèle. Mieux vaut le découvrir un mardi tranquille qu'un jour de crise.
Questions fréquentes
PassRoyal sauvegarde-t-il mon serveur ?
Non. Les sauvegardes sont à votre charge. Passroyal Panel sait les planifier, et c'est vous qui les configurez. Sur un serveur sans panneau, vous pouvez utiliser les outils de votre choix.
Une sauvegarde par jour suffit-elle pour un ERP ?
C'est un minimum. Si votre équipe saisit beaucoup de données dans la journée, plusieurs sauvegardes par jour limitent ce que vous pourriez perdre.
Faut-il chiffrer ses sauvegardes ?
C'est recommandé dès qu'elles quittent le serveur, surtout si elles contiennent des données de clients. Gardez le mot de passe de chiffrement en lieu sûr, ailleurs que dans la sauvegarde elle-même.
Pour aller plus loin
Si vous hébergez vos sites avec notre panneau, découvrez ce que propose Passroyal Panel, notamment la planification des sauvegardes.